TiCon® – wsparcie techniczne, usługi

 

Przejęcie danych / Konwersja

Zakres usługi obejmuje pełne przekierowanie danych z ANA/ZEBA-DATA®, TiCon®2 lub systemów trzecich do TiCon®3. W ramach przejęcia danych ma miejsce początkowo kompletny rozruch testowy, po którym następuje właściwa konwersja.

Przejęcie danych z TiCon®2 następuje wraz z wszelkimi danymi, ważnymi ustawieniami  jak tez własnymi kartami danych.

W wyniku przejęcia danych postawiony zostaje do dyspozycji funkcjonujący w pełnym zakresie i sprawdzony  dump bazy danych do obróbki danych z dostarczonej wersji TiCon®3 i wybranego sposobu trzymania danych.

Koszty przekonwertowania danych policzone zostaną według nakładu pracy.

Ustawienia bazy danych / Pomoc przy wprowadzaniu

Baza danych TiCon®3 oferuje wiele możliwości konfiguracji. W ramach instalacji bazy danych uzgadnia się najpierw szczegółowo, jakie konieczne są wymagania praw dostępu oraz konfiguracji programu. Na tej podstawie dokonywane są ustawienia w administrowaniu TiCon®3.

Poza tym istnieje możliwość w ramach instalacji bazy danych zamówienia dodatkowo indywidualnych kart danych oraz formularzy wydruku.

Koszty instalacji bazy danych obliczane są według nakładu pracy. Przed każdą usługą uzgadnia się szczegółowo zakres obowiązków.

Oczyszczanie danych

Do skontrolowania i skorygowania istniejącej bazy danych towarzyszy klientowi z dobrą radą i wsparciem współpracownik MTM Softwarehause.

Oczyszczanie istniejącego zasobów danych obejmuje przy tym m.in.:

• Eliminowanie pętli danych (stosowanie elemntów w ich własnych podstrukturach)
• Przekodowanie modułów
• Skontrolowanie zastosowania modułów w nie dozwolonych wzg. w przyszłości nie dozwolonych obszarach
• Skontrolowanie i poprawienie błędnych wprowadzeń przy obliczaniu formuł
• Kontrola przyporządkowania wartości czasów, dodatków i miejsc  

Kontrola i oczyszczanie zasobów danych zalecana jest w szczególności przy przygotowaniu konwersji danych do TiCon®3. Wynikiem kontroli i oczyszczenia danych jest przy tym dokładna specyfikacja przyszłej struktury danych.

Tworzenie indywidualnych kart danych i formularzy wydruku

Przy konfiguracji bazy danych TiCon®3 z pomocą opcji standartowych można zamówić indywidualne karty danych i formularze wydruku (Print-Reports). W tym celu klient dostarcza wzory wzg. wymagania. Karty danych i formularze tworzone są według tego indywidualnie i implementowane na miejscu u klienta.

Koszty indywidualnych kart danych i formularzy obliczane są według nakładu pracy.

MTM-Moduły logistyczne

MTM-moduły logistyczne dostarczane są dla obszarów transport i manipulowanie. Moduły transportowe zawierają wszystkie konieczne dane do oceny przebiegów standartowych z ogólnodostępnymi w handlu i często stosowanymi w praktyce pojazdami transportowymi. Moduły manipulowania zawierają istotne wartości czasów dla procesów pakowania (wy- i zapakowania, obróbki informacji). Moduły i należące do nich karty danych dostarczane są w formie analiz tylko do odczytu TiConŽ3 , analogicznie do poziomów UAS czy MEK oraz wgrywane do istniejącej bazy danych.

Wskazówka: Stosowanie wartości bez gruntownej wiedzy o modułach logistycznych MTM może prowadzić do błędnych wyników.